各位天天的兄弟姐妹： 你們好！ 距離一年一度的“阿里巴巴天貓雙十一全球狂歡節”只剩下不到兩周時間，購物狂們的狂歡日卻是快遞業的受難日，但是這么多年的雙十一都已經堅持過來了，我們還會怕嗎？當然不會！ 今年的雙十一是天天自2012年以來的“第五場戰役”，雖然每年的雙十一都有新的變化，市場競爭也更趨白熱化，但我們不怕，我認為，天天人只要用四個“堅持”，發揚長征精神，發揚中國女排精神，就一定打好雙十一這場攻堅戰，奪取天天“五連冠”！ 一、堅持必勝信念 今年是紅軍長征勝利80周年，當年紅軍長征如此艱苦，甚至已經瀕臨消亡，但最終居然奇跡般的勝利了，靠的是什么？靠的就是堅持必勝的信念。同樣的，我們快遞業，目前的競爭是如此激烈，快遞從業者風里來雨里去，艱苦程度一點不亞于紅軍長征，能夠堅持到今天，一定是有一種信念在支撐著我們。 天天的兄弟姐妹們，我一直說，“信心比黃金更重要、狹路相逢勇者勝、進攻是最好的防守”！這些話不是喊喊口號的，是要落實到行動中去的，更是要懷著必勝的信念落實到行動中去的，發揚亮劍精神，發揚長征精神，發揚女排精神，腳踏實地的取好每一票件，送好每一票件，大事焉能不成？市場豈能沒有？ 二、堅持統一指揮 一直以來，我多次在不同場合提出，一支部隊是不是“能打硬仗、能打勝仗”，除了有正確的作戰方針外，更需要的是凝聚力、執行力和戰斗力，即堅持統一的指揮，團結協作。 我們知道，天天快遞是一個有從業人員100000多人，網絡遍布國內300多個地級市和2800多個縣的快遞企業，這是一張密布的網，不是一個面更不是一個點，網絡的龐大性、復雜性，人員的眾多性要求我們必須強調戰略統一，并且要不分地域，不分線路，不分直營與加盟，服從大局，發揮團隊作用，想盡一切辦法提升凝聚力、執行力與戰斗力，把雙十一作為一場大戰役來對待。近一個月以來，全網各地都在積極召開各類動員、保障雙十一會議，我認為很好，這就是統一指揮、分片作戰的有效手段之一。當然，會議開過后，還是要有效的落實，各級管理者一定要有正氣，破戾氣，修煉內功，帶領員工不斷前進！ 三、堅持先進科技 據最新數據顯示，今年前三季度，快遞行業延續強勁增長態勢，快遞業務量已超過去年全年水平，行業業務總量、快遞業務收入與去年全年相當。與去年同期相比，行業業務總量、業務收入增幅分別提高12.6、8.2個百分點，快遞業務量收增幅分別提高8、10.7個百分點，2016年全年快遞業務量有望超過300億大關。 如果真的是300億，那么，可以想象，僅靠人力是無法完成雙十一期間快件的“空間轉移”的。科技是第一生產力，這句話大家都知道，但是否我們全網都做到用先進的科技去做快遞了嗎？天天的信息化手段一直走在行業的前端，無論是天網、天寶、天眼，還是云+端，還有陸續不斷研發出來的新手段，以及我們正在布局的物流小鎮、云倉、機器人、新能源項目……這一切，說大了，將為快遞行業帶來新的革命，說小了，將對每一個分撥中心、每一個網點、甚至每一個業務員帶來便捷，帶來效率和效益，我們應該好好的利用這些先進的科技來打現代快遞的戰役。 四、堅持人文關懷 還記得2015年的雙十一嗎，在全體“天天人”的共同努力下，截止2015年“雙十一”當日24時，天天快遞件量突破1500萬單，躋身快遞業“千萬級俱樂部”。這沉甸甸的1500萬單是全體奮戰在流水線上的天天人、跑遍大街小巷的天天人、通宵達旦答疑解惑的天天人辛勤付出的結果。今年的數據呢？我敢肯定將比去年成倍的增長，那么，可想而知，奮戰在基層的天天人將承受更大的壓力，付出更多的汗水。雙十一，成萬上億的包裹將通過他們的手傳遞到客戶的手中，那幾日，他們廢寢忘食，他們不知疲倦，我們更應該多關心的人是他們。 總部已經發出了提升員工的旺季補貼標準的文件，我希望全國各分撥中心、網點務必要做好雙十一期間一線員工的后勤保障工作，加強安全意識，合理改善員工伙食標準，并根據作業時間，增加營養品和食品的供應。總之，員工是企業的財富，我們必須堅持人文關懷，提升員工的歸屬感和快遞從業人員的尊嚴。 各位天天的兄弟姐妹，我知道，從2016年下半年開始，無論從部署重點、基礎建設、車輛配備、路由優化、軟件升級到人員儲備等各方面，全網摩拳擦掌，振奮精神、卯足干勁，已經為雙十一做了大量的準備，那么，還等什么，讓我們齊心協力、眾志成城，全力迎戰雙十一，勝利一定屬于永不服輸的天天人！天天奪取“五連冠”的目標一定會實現！
